Conditions Générales de Vente


Les présentes conditions régissent les ventes sur le site internet de TORREFACTION SAINT ROCH 

• Article 1 : L’OFFRE
Durée de validité : les offres sur le site sont valables ce jour. 
Etendue territoriale : les offres sont valables pour tout achat en ligne, expédié en France. 

• Article 2 : VALIDATION ET CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Lorsque le client valide sa commande, il déclare accepter celle-ci ainsi que l’intégrité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. 

Les données enregistrées par www.torrefactionsaintroch.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par www.torrefactionsaintroch.fr et ses clients. 

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières. 
Une fois la commande validée par le client, TORREFACTION SAINT ROCH lui confirmera son acceptation par courrier électronique. 

• Article 3 : DISPONIBILITE
Tous les produits présentés et toutes les offres proposées sur le site sont valable dans la limite des Stocks disponibles

• Article 4 : SATISFAIT OU REMBOURSE
Le contact pour toute réclamation est :

TORREFACTION SAINT ROCH 
7 Cours de la République 
13120 GARDANNE

Tel : 04 42 58 33 95
SIREN : 831 269 774
SIRET : 831 269 774 000 20
N° TVA : FR 831 269 774


Si le client n‘est pas satisfait, il peut, dans un délai de sept jours, après réception du colis le retourner à l’adresse ci-dessus, à ses frais, dans son emballage d’origine, et en obtenir le remboursement ou l’échange.

Pendant ce délai de sept jours, la garantie de retour est totale : seul le bon de livraison sera demandé. 
 

TORREFACTION SAINT ROCH met tout en œuvre pour que ses produits et que ses services vous donnent entière satisfaction. 


• Article 5 : FRAIS D’ENVOI
Tous les colis seront expédiés en Colissimo suivi pour la France Métropolitaine .
Une participation aux frais d'envoi et de traitement de 6,90€ est demandée au client pour une commande inférieure à 36€.
Celle-ci est gratuite pour toute commande supérieure à 36€.


• Article 6 : DELAIS DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE ET DE LA LIVRAISON
Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais, ouvert du lundi au vendredi inclus. 

Les expéditions ont lieu le lendemain du jour de réception de la commande si celle-ci est reçue avant 12H ou le surlendemain pour les commandes reçues après 12 H. 

Après livraison par le service logistique, votre commande en France métropolitaine est livrée entre 48 à 72 heures par la poste (Colissimo suivi).

Ces délais s’entendent pour les jours ouvrés, hors problème d’acheminement postal et selon la disponibilité des produits. 

• Article 7 : SECURISATION ET CONFIDENTIALITE
Confidentialité des données personnelles 
Les adresses de courrier électronique sont destinées uniquement aux services de TORREFACTION SAINT ROCH : aucune adresse électronique n’est diffusée. 

• Article 8 : DROIT APPLICABLE LITIGE
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, le tribunal de commerce de Lille sera le seul compétent.